Pour les élus, ces fermetures annoncées s’inscrivent dans un recul progressif des services publics de proximité, particulièrement préoccupant dans les territoires ruraux.
"Nous voulions vous faire savoir à la fois notre mécontentement et notre inquiétude en ce qui concerne ce que nous pensons être un démantèlement progressif du service postal dans l’Aude", déclare Hélène Sandragné.
La présidente du Département dénonce des décisions annoncées aux maires sans préparation ni concertation. Elle rappelle que les territoires ruraux sont déjà confrontés à de nombreuses difficultés, notamment en matière d’accès aux soins, de mobilité et de services publics. "On est une nouvelle fois dans un abandon de la ruralité avec une perte de service au public", alerte-t-elle.
Dans un courrier adressé au Premier ministre, les élus mentionnent, selon leurs informations, plusieurs communes concernées par ces projets : Marcorignan, Azille, La Redorte, Argeliers, Salles, Moussan, Caunes-Minervois et Chalabre. Cette liste reste toutefois provisoire et pourrait évoluer au fil des semaines.
"Alors que notre département est déjà lourdement frappé par la crise climatique, la crise agricole et un taux de pauvreté parmi les plus élevés de France, cette atteinte à la présence postale n’en est que plus insupportable. Nous ne pouvons accepter que l’Aude soit condamnée à perdre, fermeture par fermeture, les services publics qui assurent l’égalité entre les territoires de France et leurs habitants", dénoncent les élus dans leur courrier.
Au-delà des fermetures, c’est la méthode de La Poste qui suscite la colère des élus. Le sénateur Sébastien Pla dénonce un manque de concertation et des maires mis devant le fait accompli, alors que plusieurs contrats de présence postale pourraient ne pas être renouvelés faute de rentabilité. Il pointe notamment la baisse de 52 millions d’euros des moyens alloués à La Poste dans le dernier budget de l’État, tout en rappelant que l’entreprise a réalisé 1,1 milliard d’euros de bénéfices lors de son dernier exercice. "Il n’y a absolument pas de concertation globale et aucun élément sur la stratégie de redéploiement", déplore-t-il.
Le sénateur réclame une feuille de route claire associant les collectivités aux décisions et appelle à revoir le financement du réseau postal dans le cadre des négociations du prochain contrat de présence postale.
"Supprimer un bureau de poste, c’est supprimer un lien social"
Pour Éric Ménassi, les conséquences de ces fermetures dépassent largement la seule question du service postal. Les bureaux de poste constituent un lieu de proximité essentiel pour de nombreux habitants, notamment les personnes âgées et les populations les plus fragiles.
"Enlever un service postal dans une commune, c’est éloigner encore un peu plus le citoyen du service public", souligne le président de l’Association des maires de l’Aude.
Il insiste également sur la nécessité de préserver le dialogue entre La Poste et les élus locaux : "Ce que nous revendiquons, c’est un dialogue constructif. Nous comprenons bien que le monde change, mais il ne faut pas cette violence, pas cette décision unilatérale.", conclut-il.
La poste indique que "plus de 80 % des virements sont réalisés en ligne", tandis que les volumes de courrier sont passés de 18 milliards de plis en 2008 à environ 5 milliards en 2025.
"Cette transformation se traduit par une baisse continue de la fréquentation des points de contact postaux : à l'échelle nationale, le trafic quotidien dans les bureaux de poste a été divisé par près de trois entre 2008 et 2024, passant d'environ 2 millions à 741 000 clients par jour. Cette baisse de fréquentation est également notable dans le département de l’Aude."
Face à ces évolutions majeures, La Poste "continue à faire évoluer son modèle de présence territoriale, afin de concilier qualité de service, proximité, réponse aux besoins des habitants et soutenabilité économique. Lorsque la fréquentation d'un bureau de poste devient durablement insuffisante, elle privilégie la mutualisation avec les collectivités et relais commerçants, dans une logique de complémentarité, au service d'une meilleure accessibilité pour les clients et en soutien du commerce local. Dans une volonté d’échanges et de partage, La direction de La Poste est en contact permanent avec les élus du territoire de l’Aude pour trouver les solutions les plus adaptées à chacun des territoires (notamment pour des partenariats arrivant à échéance).
Quoiqu’il en soit, ces échanges s’effectuent conformément au respect du contrat de présence postale en vigueur."
