En 2025, le nombre de dossiers déposés auprès des commissions de surendettement dans le département de l’Aude s’élève à 1 069, soit une progression de 15,4 % par rapport à 2024, où 926 situations avaient été enregistrées. Le surendettement progresse ainsi dans l’Aude. L’an dernier, le département a comptabilisé 330 dépôts pour 100 000 habitants. À l’échelle régionale, cet indicateur s’établit à 262 pour 100 000 habitants, tandis qu’au niveau national il atteint 267.
En 2025, l’endettement de l’Aude contracté par l’ensemble des ménages surendettés s’établit à 29 millions d’euros dont 49 % sont des dettes à la consommation, 27 % sont des dettes immobilières, 24 % sont des dettes de charges courantes et autres dettes. Par ailleurs, l’endettement médian hors immobilier des ménages surendettés s’établit à 16 417 euros, contre 17 932 euros en Occitanie et 17 951 euros pour la France hexagonale.
10 millions d’euros de dettes ont été effacés
Un traitement des situations est adapté en fonction des difficultés rencontrées. Dans l’Aude, 10 millions d’euros de dettes ont été effacés, ce qui représente 29,3 % du montant total des dettes des dossiers clôturés. Cette proportion est plus élevée qu’au niveau régional et national, où elle s’établit respectivement à 23,6 %. Dans le département, le montant moyen effacé par dossier atteint 20 941 euros, contre 19 589 euros en Occitanie et 19 251 euros à l’échelle nationale.
Une stratégie mis en place
La Banque de France accompagne les ménages, notamment les plus fragiles financièrement, en mettant en œuvre la stratégie nationale d’éducation économique, budgétaire et financière (EDUCFI) lancée en 2016 à travers de nombreuses
actions de sensibilisation aux questions budgétaires auprès des jeunes, adultes, enseignants, travailleurs sociaux, entrepreneurs et accompagnateurs d’entrepreneurs. Le partenariat avec l’Éducation nationale permet la délivrance dans les classes de 4e d’un « passeport économique et financier » pour sensibiliser les collégiens à la gestion d’un budget. Les interventions auprès des travailleurs sociaux ont permis de toucher 3000 intervenants sociaux en Occitanie et 247 dans l’Aude en 2025.
De plus en se rapprochant des débiteurs afin de les accompagner dans la procédure de surendettement : en 2025, 57 % des déposants d’un dossier de surendettement ont été appelés par leur gestionnaire Banque de France en
cours de procédure, soit 6 800 personnes en Occitanie, et 63 % des débiteurs bénéficiant d’un échéancier de remboursement ont été appelés au moment de la mise en place des paiements, soit 3 200 personnes en Occitanie.
Puis, en animant un Conseil Départemental de l’Inclusion Financière (CDIF) qui, sous la présidence du directeur départemental de la Banque de France, permet de connaître et faire connaître les dispositifs d’inclusion financière au sein du département, de diffuser le résultat des travaux de l’Observatoire de l’inclusion bancaire au sein des territoires et de capter les préoccupations et les attentes en matière d’inclusion financière. Une vingtaine de personnes, prioritairement des praticiens et des représentants des secteurs bancaire, associatif et institutionnel y siègent.
Le programme Services Publics +
En cette nouvelle année, la Banque de France a décidé d’adhérer au programme Services Publics +, afin d’améliorer encore la qualité de service délivrée aux usagers. « Ainsi, elle s’engage à mettre en œuvre les huit engagements du programme d’amélioration continue Services Publics + pour rendre ses services plus simples, plus proches des usagers, plus transparents et plus efficaces, identifier les leviers d’amélioration après chaque interaction avec la Banque de France, les citoyens pourront partager leur expérience sur Je donne mon avis. »
« La Banque de France est pleinement mobilisée dans l’Aude pour informer, orienter et accompagner les ménages confrontés à des difficultés financières. Nos équipes sont à leur écoute pour leur proposer des solutions adaptées, dans des délais maîtrisés », conclut Anne MORIZE, directrice départementale de la Banque de France de l’Aude.
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